端正服务态度 提高服务意识

作者:未知 来源:本站原创 录入者:admin 发布时间:2012年12月03日 点击数:

11月27日(星期二)下午,医院外科重症临护室(ICU)全体工作人员,在护士长杜红英的组织下,召开了服务态度专项治理整顿会。认真传达学习了医院党委书记、院长李健同志星期一晚上在全院干部职工大会上关于提高服务质量整顿服务态度的重要讲话。

会上,全体工作人员结合本科室的实际情况,纷纷发言,认为医院关于整顿服务态度的决定是非常及时而又必要的.医院是一个服务性行业,绝不容忍服务态度差,对病人不负责的行为存在。ICU做为医院的一个对外重点服务窗口,要坚决贯彻执行医院的决定,在保证医疗服务质量水平的同时,更要注意自己的一言一行,从自身做起,端正服务态度,提高服务意识,视病人为亲人,做到态度和蔼可亲,全身心地把病人护理好,在任何情况下永远都要把服务态度和医疗质量放在第一位,只有这样才能得到病人的尊重和社会的认可。

大家一致表示,要踏踏实实地把本职工作做好,努力做到护理质量精益求精,服务质量更上一层楼,把科室打造成让上级领导满意,社会满意,病员满意的先进集体。

宣传科:韩茂杰(供稿)


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